InleidingAanmelden
Toegangsproblemen
Producten bekijken
Een offerte aanvragen
Mandjes met bestellingen bekijken en bewerken
Een bestelling verzenden
Beheer
Privacy & beveiligingBelangrijke adressen
Er zijn twee hoofdgedeelten in de catalogus: aanbevolen configuraties en de volledige catalogus. De volledige catalogus is te vinden in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant (als deze optie voor u beschikbaar is).
Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om hulp kunt vragen.
Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u uw probleem kunt omschrijven.
Wachtwoorden worden centraal beheerd. Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om wijziging van uw wachtwoord kunt vragen.
Persoonlijke contactgegevens worden centraal beheerd. Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om een wijziging in uw persoonlijke gegevens kunt vragen.
Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Aanmeldingsinfo om een pagina te openen waarin u uw persoonlijke gegevens en rechten kunt bekijken.
Rechten worden centraal beheerd. Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om een wijziging in uw rechten kunt vragen.
De enige personen die toegang hebben tot uw bedrijfsinformatie is de Sun eSupport Group (zij handhaven uw gegevens) en uw Beheerder.
"Alleen-lezen" toegang is beschikbaar via de pagina "Persoonlijke gegevens".
Wij gebruiken SSL (een open protocol voor internetbeveiliging) om gegevens te beveiligen. Als u een internetbrowser gebruikt zoals Netscape 2.0 of een latere versie, is SSL ingebouwd. Eerdere versies van Netscape en browsers zoals Mosaic en Lynx bieden geen SSL. Meer informatie en technische documentatie over SSL vindt u op de website van Netscape.
Internet Explorer Klik in het programma "Internet Explorer" in het menu "Extra" op "Internet-opties". Klik op de tab "Geavanceerd". Zorg dat in het gedeelte "Beveiliging" de aankruisvakjes "SSL 2.0 gebruiken" en "SSL 3.0 gebruiken" zijn ingeschakeld.Netscape U kunt deze opties aanpassen in het venster "Security" door op het hangslot te klikken (in de linkerbenedenhoek van het venster) en "Navigator" te selecteren. Zorg dat de opties "SSL (Secure Sockets Layer) v2" en "SSL (Secure Sockets Layer) v3" in het gedeelte "Advanced Security (SSL) Configuration" zijn ingeschakeld (gevinkt).
Internet Explorer Klik in het programma "Internet Explorer" in het menu "Extra" op "Internet-opties". Klik op de tab "Algemeen". Klik op de knop "Instellingen" in het gedeelte "Tijdelijke Internet-bestanden". Zorg dat de optie "Bij elk bezoek aan een pagina" in het gedeelte "Controleren op nieuwere versies van pagina's" is geselecteerd.Netscape Dit probleem is niet zo ernstig in "Netscape". Als u echter vermoedt dat in "Netscape" bepaalde pagina's worden gecached, kunt u als volgt de caching van pagina's verwijderen: Klik in "Netscape" in het menu "Edit" op "Preferences". Klik op het >-symbool links van "Advanced" om meer opties weer te geven. Selecteer "Cache". Zorg dat de optie "Every time" in het gedeelte "Document in cache is compared to document on network" is geselecteerd.
Internet Explorer Gebruikers kunnen beter niet de knoppen voor vorige, volgende en opnieuw laden of vernieuwen gebruiken. In plaats daarvan dienen ze de knoppen van de catalogus te gebruiken die meestal onder in de pagina staan.
Netscape Klik in "Netscape" in het menu "Edit" op "Preferences". Klik op "Advanced". Zorg dat de opties "Enable Java" en "Enable Javascript for Navigator" zijn geselecteerd.
Internet Explorer Open het menu Extra in Internet Explorer en klik op Internetopties. Klik op het tabblad Beveiliging. Klik op Internet (wereldbolpictogram). Zorg dat het beveiligingsniveau voor deze zone is ingesteld op normaal of een lager niveau. Cookies zijn nu ingeschakeld.
Netscape Klik in "Netscape" in het menu "Edit" op "Preferences". Klik op het >-symbool links van "Privacy & Security" om meer opties weer te geven. Ga naar het gedeelte "Cookies". Zorg dat de optie "Enable all cookies" is geselecteerd.
Er zijn twee hoofdgedeelten in de catalogus: aanbevolen configuraties en de volledige catalogus. De volledige catalogus is te vinden in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant (als deze optie voor u beschikbaar is).
Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Productindex of Artikelindex om de relevante pagina te openen waarin u kunt zoeken naar producten: op productnaam of op artikelnummer van Sun.
De gemiddelde leveringstijd (werkdagen) is de gemiddelde tijd die nodig is om het product te verzenden na ontvangst van uw bestelling.
Het artikelnummer is de classificatie van Sun producten via het codesysteem Universal Standard Products and Services Classification (UNSPSC).
Sommige gebruikers kunnen geen prijzen zien voor de producten. Dit wordt door de beheerder voor mensen in uw bedrijf bepaald. De weergaven worden centraal beheerd. Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om een wijziging in uw weergaven kunt vragen.
Sommige gebruikers kunnen niet alle producten zien. Dit wordt door de beheerder voor mensen in uw bedrijf bepaald. De weergaven worden centraal beheerd. Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om een wijziging in uw weergaven kunt vragen.
Voor sommige producten ziet u de knop Bel ons. In dat geval moet de prijs voor dit product worden onderhandeld met een Sun-leverancier.
De kortingsprijs (contract) is de prijs die voor uw bedrijf is vastgesteld n.a.v. de catalogusprijs verminderd met de hoeveelheid korting die voor uw bedrijf van toepassing is voor dit product.
De kortingscategorie is een code, bijvoorbeeld "A/B/H", die naast de prijs van een product wordt weergegeven. Deze code geeft aan dat uw bedrijf recht heeft op een korting op de catalogusprijs zoals is overeengekomen met Sun. Als een "kortingsprijs (contract)" wordt weergegeven, is de korting reeds doorberekend.
Dat kan niet. Dit is een korting die uw bedrijf heeft onderhandeld met Sun. Als u denkt dat een verkeerde korting is toegepast, kijk dan in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant en klik op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om meer informatie over de kortingen en kortingsets kunt vragen.
Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Productindex of Artikelindex om de relevante pagina te openen waarin u kunt zoeken naar producten: op productnaam of op artikelnummer van Sun.
Er wordt naar algemene informatie gezocht. Voor het zoeken naar producten en prijsinformatie moet u verschillende zoekmachines gebruiken. Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Productindex of Artikelindex om de relevante pagina te openen waarin u kunt zoeken naar producten: op productnaam of op artikelnummer van Sun.
Met behulp van de productinformatie kunt u op naam zoeken naar producten (bijvoorbeeld: Ultra 5). De geretourneerde resultaten zijn koppelingen naar pagina's van de catalogus waar deze productnaam voorkomt.
Nadat u bent aangemeld bij de catalogus, begint u met een nieuw winkelmandje. U kunt echter meerdere opgeslagen mandjes met offertes in conceptvorm hebben. Wanneer u een conceptwinkelmandje wilt gebruiken in plaats van een nieuw mandje, klikt u op de knop Huidige instellen om het gewenste winkelmandje te selecteren.
Als u een offerte aanvraagt, gebeuren er twee dingen:
De naam mag uit maximaal 15 tekens bestaan. Vermijd het gebruik van tekens als: ""*(). Dubbele namen zijn toegestaan, maar dit maakt het wel moeilijker de mandjes van elkaar te onderscheiden.
U kunt slechts één winkelmandje tegelijk open of actief hebben. Klik op de knop Huidige instellen om tussen winkelmandjes te schakelen. U kunt een onbeperkt aantal winkelmandjes opslaan. Wanneer ze zijn verlopen, worden ze uit de lijst met conceptbestelaanvragen verwijderd. De vervaldatum staat in het overzicht van het winkelmandje.
U kunt een mandje met offertes verwijderen door het selectievakje van het winkelmandje in het overzicht in te schakelen en op Verwijderen te klikken.
Wanneer u zich aanmeldt bij de catalogus en producten selecteert voor uw offerteaanvraag of bestelling, wordt standaard een nieuw winkelmandje geopend. Dit blijft uw actieve winkelmandje totdat u het opslaat of verzendt. Na het opslaan of verzenden wordt een nieuw winkelmandje geopend als u verder gaat winkelen. U kunt ook de functie Huidige instellen gebruiken om verder te winkelen met een bestaand mandje.
Nadat u bent aangemeld bij de catalogus, begint u met een nieuw winkelmandje. U kunt echter meerdere opgeslagen mandjes met bestellingen in conceptvorm hebben. Wanneer u een conceptwinkelmandje wilt gebruiken in plaats van een nieuw mandje, klikt u op de knop Huidige instellen om het gewenste winkelmandje te selecteren.
De naam mag uit maximaal 15 tekens bestaan. Vermijd het gebruik van tekens als: ""*(). Dubbele namen zijn toegestaan, maar dit maakt het wel moeilijker de mandjes van elkaar te onderscheiden.
Door te klikken op de koppeling Mandje(s) met bestellingen aan de linkerkant gaat u naar de pagina met een overzicht van de mandjes met bestellingen. Via deze pagina hebt u toegang tot uw huidige conceptbestelaanvragen en uw historische bestelaanvragen.
Met de knop voor samenvoegen kunt u de items uit de verschillende winkelmandjes die u hebt geselecteerd, combineren tot één nieuw (samengevoegd) mandje met bestellingen. Geef met de selectievakjes aan welke winkelmandjes u wilt samenvoegen en klik op Samenvoegen. Deze functie is beschikbaar in het overzicht van de winkelmandjes.
Wanneer uw winkelmandje is verlopen, wordt het uit de lijst verwijderd. De vervaldatum staat in het overzicht van het winkelmandje.
U kunt slechts één winkelmandje tegelijk open of actief hebben. Klik op de knop Huidige instellen om tussen winkelmandjes te schakelen. U kunt een onbeperkt aantal winkelmandjes opslaan. Wanneer ze zijn verlopen, worden ze uit de lijst met conceptbestelaanvragen verwijderd. De vervaldatum staat in het overzicht van het winkelmandje.
Door te klikken op de koppeling Mandje(s) met bestellingen aan de linkerkant gaat u naar de pagina met een overzicht van de mandjes met bestellingen. Via deze pagina hebt u toegang tot uw huidige conceptbestelaanvragen en uw historische bestelaanvragen.
Dit gebeurt gewoonlijk als u niet gerechtigd bent om een bestelling te plaatsen. Rechten worden centraal beheerd. Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om een wijziging in uw rechten kunt vragen.
Wanneer u een opgeslagen winkelmandje ophaalt (concept-bestelling) worden de prijzen door het systeem opnieuw berekend vóór verzending. Wanneer een gedeelte van een productaanbieding is verwijderd, wordt dit aangegeven via een bericht.
U kunt de aankoopprijs wijzigen voor elke regel in het huidige winkelmandje als u daartoe gerechtigd bent. U wordt dan gevraagd het overeenkomstnummer in te voeren op basis waarvan u recht hebt op extra korting.
Mandjes met bestellingen kunnen opnieuw worden gebruikt vanuit de lijst met historische inkooporders. Bewerk een winkelmandje uit de lijst en klik op Huidige instellen. Dit wordt het huidige winkelmandje dat u kunt aanvullen, wijzigen en verwijderen.
Dit gebeurt als u toestemming heeft om bestellingen van andere mensen in uw bedrijf te verzenden. Gebruiksrechten worden centraal opgeslagen. Onder "Gerelateerd" in het navigatiegebied aan de linkerkant, bevindt zich de link "Help Me". Als u op deze link klikt, wordt een feedback-pagina geopend die u kunt gebruiken om een wijziging in uw gebruiksrechten door te geven.
Gebruik een komma om meerdere adressen van elkaar te scheiden (bijvoorbeeld: naam1@bedrijf.com, naam2@bedrijf.com).
Wanneer u hiervoor gebruiksrechten heeft, kunt u de aankoopprijs op elke regel in het huidige winkelmandje wijzigen. U moet dan in het veld "overeenkomstnr." bijvoorbeeld het Sun offertenummer invoeren waarover u een extra korting krijgt.
De catalogus kent het standaardfactuuradres. Deze gegevens worden centraal beheerd. Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om een wijziging in uw adres kunt vragen.
De catalogus kent het standaardverzendadres. Deze gegevens worden centraal beheerd. Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om een wijziging in uw adres kunt vragen. Wanneer u een bestelling verzendt, kunt u op de pagina voor controle van de gebruikersgegevens de standaardinformatie overschrijven.
Via Gedeeltelijke levering j/n kunt u aangeven of u aflevering in gedeelten van uw bestelling accepteert of niet.
Sun Microsystems, Inc. hanteert het beleid geen artikelen fysiek of elektronisch te exporteren of herexporteren of diensten te verlenen aan enige partij, in de Verenigde Staten of in het buitenland, die staat genoteerd op lijsten voor uitsluiting van export van de Verenigde Staten, inclusief maar niet gelimiteerd tot de Specially Designated Nationals List van het Treasury Department en de Entity and Denied Persons Lists van het Commerce Department. Raadpleeg de Export Counseling Division van het Bureau of Export Administration en andere van toepassing zijnde VS-regeringsbronnen voor informatie over landen waarop een embargo rust. Stuur voor meer informatie een e-mail naar export@sun.com.
Deze lijst is te verkrijgen via de volgende URL http://www.sun.com/sales/its/export/DRPL/index.html
Wanneer u een bestelaanvraag verzendt, zien deze mensen dat: Sun Microsystems, Inc. respecteert uw behoefte aan privacy. Persoonlijke gegevens die via dit formulier worden verzameld, worden niet zonder uw toestemming doorgegeven aan organisaties buiten Sun, behalve als het gaat om gegevens die uit naam van Sun worden verwerkt en samenhangen met deze transactie. Sun gebruikt uw persoonlijke gegevens uitsluitend om contact met u op te nemen in verband met uw bestelling. Aangezien Sun over de hele wereld vestigingen heeft, is het mogelijk dat uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan landen die een ander beschermingsniveau bieden. Sun verplicht zich er echter toe een adequaat en consistent beschermingsniveau te bieden voor uw persoonlijke gegevens ongeacht het land in kwestie. Door onderstaand formulier in te sturen, gaat u akkoord met het gebruik van uw persoonlijke gegevens zoals hierboven wordt beschreven. Mocht u vragen hebben, neem dan het Privacybeleid van Sun door of neem contact met ons op via privacy@sun.com. Wanneer u vragen heeft over dit formulier of in de toekomst deze gegevens wilt bijwerken of wissen, neem dan contact op met cataloge-support@sun.com.
Wanneer u een bestelaanvraag verzendt, gebeuren er drie dingen:
Aanmeldingsgegevens voor gebruikers worden centraal beheerd. Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om toevoeging van nieuwe gebruikers voor uw bedrijf kunt vragen.
Gegevens over rechten zoals prijsweergaven worden centraal beheerd. Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om een wijziging in rechten kunt vragen.
Gegevens over rechten zoals goedkeuringen worden centraal beheerd. Klik in het gedeelte Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om een wijziging in rechten kunt vragen.
Gegevens over rechten, bedrijf en gebruiker worden centraal beheerd. Klik in het gedeelde Gerelateerd in het navigatiegebied aan de linkerkant op Help mij om een feedbackpagina te openen, waarin u om een wijziging in rechten en dergelijke kunt vragen.
Wij gebruiken SSL (een open protocol voor Internetbeveiliging) om gegevens te beveiligen. Als u een Internetbrowser zoals Netscape 2.0 of hoger gebruikt, is SSL ingesloten. Eerdere Netscape-versies en browsers zoals Mosaic en Lynx beschikken niet over SSL. Voor meer informatie over SSL is er technische documentatie beschikbaar op de Netscape-site. |
|
||||||
